오늘의 영단어 - dissatisfied : 불만족스러운지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 오늘의 영단어 - secondary school : 중고등학교 <---> primary school : 초등(국민)학교오늘의 영단어 - chill : 쌀쌀한: 냉기: 식히다들어서 이익이 없는 천만마디 말보다 마음이 고요해지는 단 한마디가 낫다. -성전 내 모든 관심은 사람이다. 사람 문제에 실패하면 그것으로 끝이다. -잭 웰치(GE의 회장) 오늘의 영단어 - overdue : 지급기한이 지난, 늦은, 연착한, 무르 익은오늘의 영단어 - bomber : 폭격기 (발음에 유의 [바` 머)남들이 한 것과는 다른 창의적이고 독창적인 것을 하라. 마케팅 효과는 여기에서 비롯된다. -그렉 고덱(슈퍼베스트셀러 작가) 일에는 베돌이, 먹을 덴 감돌이 , 일할 때는 멀리 가 있으려고 살살 빼다가, 먹을 것이 있으면 조금이라도 더 많이 먹으려고 살금살금 다가오는 사람을 두고 이르는 말.